• Saltar Navegación
  • English
  • Buscar tienda
  • Cobertura
  • Pagar Factura
  • Activar
    • Ayuda

    • Centro de Ayuda
    • Ayuda de Cuentas
    • Ayuda de Pedidos
    • Ayuda de Facturación
    • Contáctanos

    Chatea con el Asistente Digital de Cricket 24/7

    • Cuenta

    • Pagar Mi Factura
    • Auto Pay
    • Historial de Facturación
    • Uso
    • Hotspot Móvil
    • Gestionar Cuenta
    • Rastrear mi Pedido
    • Activar Mi Equipo
    Ingresar Bienvenido Nuevamente!
    Crear Ingreso
Página de Inicio de Cricket Wireless
  • Teléfonos y Equipos
    • Teléfonos y Equipos
    • Celulares
    • Smartwatch
    • Planes de Financiación y Pago
    • Hotspots
    • Accesorios
  • Planes
    • Planes
    • Planes de Teléfono
    • Planes Smartwatch
    • Planes de datos hotspot
    • Trae Tu Teléfono
    • Funciones complementarias
  • Ofertas
    • Ofertas
    • Ofertas de equipos
    • Refer a Friend
    • Canje de equipos
  • Más
    • Más
    • Trae Tu Teléfono
    • Cómo Funciona Cricket
    • Por qué elegir Cricket
    • Ayuda
    • Prueba Gratis
cart
Página de Inicio de Cricket Wireless
cart
    • Teléfonos y Equipos
    • Celulares
    • Smartwatch
    • Planes de Financiación y Pago
    • Hotspots
    • Accesorios
    • Planes
    • Planes de Teléfono
    • Planes Smartwatch
    • Planes de datos hotspot
    • Trae Tu Teléfono
    • Funciones complementarias
    • Ofertas
    • Ofertas de equipos
    • Refer a Friend
    • Canje de equipos
    • Más
    • Trae Tu Teléfono
    • Cómo Funciona Cricket
    • Por qué elegir Cricket
    • Ayuda
    • Prueba Gratis
    • Cuenta

    • Pagar Mi Factura
    • Auto Pay
    • Historial de Facturación
    • Uso
    • Hotspot Móvil
    • Gestionar Cuenta
    • Rastrear mi Pedido
    • Activar Mi Equipo
    Ingresar Bienvenido Nuevamente!
    Crear Ingreso
    • Ayuda

    • Centro de Ayuda
    • Ayuda de Cuentas
    • Ayuda de Pedidos
    • Ayuda de Facturación
    • Contáctanos

    Chatea con el Asistente Digital de Cricket 24/7

  • Activar
  • Pagar Factura
  • Cobertura
  • Buscar tienda
  • English
  • Inicio de Ayuda
  • red
  • preguntas-frecuentes-sobre-voz-hd-volte

Preguntas frecuentes de voz HD

La tecnología de Voz HD ofrece llamadas de voz de alta calidad en la red 4G LTE de Cricket. Los clientes con Voz HD disfrutarán de una calidad de voz más nítida y de una reducción de ruidos del entorno. Puedes hablar en un tono de voz normal y ser escuchado incluso en ambientes ruidosos. Las conversaciones sonarán más naturales, casi como si la persona del otro lado de la línea estuviera a tu lado. Y, con Voz HD puedes hablar mientras navegas a velocidades 4G LTE. 4G LTE y Voz HD no están disponibles en todas partes.

Ambas partes deben contar con un plan de Cricket y tener equipos con capacidad para Voz HD de Cricket. La llamada debe hacerse en la red 4G LTE de Cricket o en una red compatible.*

Con Voz HD disfrutarás de un audio nítido y de una reducción de ruidos del entorno.

Voz HD utiliza la tecnología de audio de banda ancha y cancelación de ruidos. Eso significa que las voces sonarán de manera más natural, y que escucharás menos ruidos del entorno en comparación con las llamadas de voz estándar.

Para disfrutar de Voz HD de Cricket, la llamada debe hacerse en la red 4G LTE de Cricket o en una red compatible.*

Cricket admite llamadas de Voz HD entre clientes de Cricket que utilicen equipos con capacidad para Voz HD de Cricket. La llamada debe efectuarse en la red 4G LTE de Cricket o en una red compatible. En algunos casos, es posible que otras redes de proveedores interaccionen con la red 4G LTE de Cricket para admitir una llamada de Voz HD.

Si tú o la persona con la que estás hablando abandonan un área cubierta por la red 4G LTE de Cricket durante una llamada de Voz HD, la llamada automáticamente se cambiará a nuestro servicio de voz estándar.

No existe un costo adicional por el servicio de Voz HD de Cricket. Voz HD es solo un aspecto más en el que Cricket trabaja para construir una mejor red para sus clientes.

Cricket ofrece una excelente selección de equipos con capacidad para Voz HD. Ver lista de equipos >

Para obtener el servicio de Voz HD necesitarás un equipo con capacidad para Voz HD. Los equipos con capacidad para Voz HD están diseñados para optimizar la calidad de la voz y cancelar el ruido del entorno. Ver lista de equipos >

En este momento, Voz HD de Cricket no está disponible a nivel internacional.

No, las Llamadas de Voz HD no consumen tu asignación de datos de alta velocidad.

Sí. Si tienes un smartphone con capacidad para Voz HD, Stream More no afectará la posibilidad de hacer llamadas de Voz HD.

Sí. Si tienes un smartphone con capacidad para Voz HD, el Manejo de Congestión no afectará tu posibilidad de hacer llamadas de Voz HD. Para conocer más sobre el Manejo de Congestión, consulta la Información Importante sobre Velocidad de Datos, Uso y Gestión de Red.
*La cobertura 4G LTE de Cricket no es equivalente a su cobertura de red general. Es posible que las llamadas de Voz HD realizadas en un equipo compatible en la red 4G LTE de Cricket, no experimenten una conexión de Voz HD durante momentos de congestión de la red. Para admitir una llamada de Voz HD es posible que otras redes de proveedores interaccionen con la red 4G LTE de Cricket.
¿Te ha resultado útil este artículo?

Artículos relacionados

  • Voz HD
  • Teléfonos con capacidad de voz HD

Temas Relacionados

Símbolo de frecuencia verde sobre fondo blanco
Hotspot Móvil y WiFi
Ícono de video verde sobre fondo blanco
Datos y Streaming

¿No encuentras lo que necesitas? Podemos ayudarte

Auriculares blancos sobre fondo azul.
Contáctanos
Mensaje de texto en blanco sobre fondo azul.
Chat
Tienda blanca sobre fondo azul
Localizador de Tiendas

Acerca de Nosotros

  • Por Qué Cricket
  • Estamos A Favor De
  • Patrocinios
  • Cobertura
  • Noticias
  • Nuestro Equipo
  • Empleos
  • Conviértete en Distribuidor Autorizado
  • Bridge Pay
  • Planes de Pago de Celulares
  • Refer a Friend

Ayuda al Cliente

  • Accesibilidad
  • Mapa del Sitio
  • Ingresa a Tu Cuenta
  • Localizador de Tiendas
  • Rastrear mi Pedido
  • Guías de Usuario y Tutoriales de Equipos
  • Política de Reembolsos y Devoluciones
  • Contáctanos

Legal

  • Cancelar Suscripción
  • Selección de Publicidad
  • Política de Privacidad
  • Términos y condiciones de servicio de Cricket Wireless
  • Términos de Uso del Sitio Web
  • Otra Información Legal
  • No Vender Ni Compartir Mi Información Personal
  • Limitar el Uso de mi Información Personal Confidencial
  • Archivo de Lectura de Datos sobre la Banda Ancha (.CSV)
Cricket en Facebook (se abre en una nueva ventana)
Cricket en Twitter (se abre en una nueva ventana)
Cricket en Instagram (se abre en una nueva ventana)
Cricket en YouTube (se abre en una nueva ventana)
© Cricket Wireless LLC. Todos los derechos reservados.